Chính sách quyền riêng tư của 2jz cho tài khoản Việt Nam
Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị để vận hành nền tảng, xử lý thanh toán qua MoMo...
Dữ liệu chúng tôi ghi nhận khi bạn sử dụng 2jz
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi lại tên đăng nhập, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán bạn chọn. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống lưu lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu số dư tài khoản. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP,
loại thiết bị và dấu thời gian truy cập nhằm phát hiện đăng nhập bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Dữ liệu này được mã hóa ngay tại máy chủ đặt tại Việt Nam và chỉ nhóm vận hành có quyền truy cập theo từng vai trò cụ thể. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá
nhân của bạn với đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán và phòng chống gian lận, nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách 2jz xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn. Từ mã hóa truyền tải đến kiểm soát truy cập...
Mã hóa AES-256
Mọi dữ liệu cá nhân—từ số điện thoại, email đến lịch sử giao dịch—được mã hóa bằng AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, thông tin thanh toán được truyền qua kênh HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3, ngăn chặn nghe lén hoặc can thiệp giữa đường.
Phân quyền vai trò
Nhân viên 2jz chỉ được truy cập dữ liệu theo nhiệm vụ cụ thể: bộ phận thanh toán xem lịch sử giao dịch, nhóm hỗ trợ xem thông tin tài khoản cơ bản, còn đội bảo mật mới có quyền xuất toàn bộ hồ sơ. Mỗi thao tác được ghi log với dấu thời gian và ID nhân viên để kiểm tra sau này.
Máy chủ nội địa
Cơ sở dữ liệu chính đặt tại trung tâm dữ liệu ở TP.HCM, tuân thủ quy định lưu trữ trong nước của Việt Nam. Bản sao dự phòng được đồng bộ mỗi 6 giờ và lưu tại Hà Nội để khôi phục nhanh khi có sự cố. Chúng tôi không chuyển dữ liệu người dùng sang máy chủ nước ngoài trừ khi cần xác minh giao dịch với cổng thanh toán quốc tế.
Xác thực hai yếu tố
Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi số điện thoại, hệ thống gửi mã OTP qua SMS đến số đã đăng ký. Nếu bạn yêu cầu rút tiền lớn hoặc xóa tài khoản, chúng tôi yêu cầu xác thực bổ sung qua email để chắc chắn đó là bạn, không phải người khác giả mạo phiên đăng nhập.
Kiểm toán định kỳ
Mỗi quý, đội bảo mật nội bộ rà soát nhật ký truy cập, quyền hạn nhân viên và báo cáo vi phạm. Chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư khi có thay đổi pháp luật địa phương hoặc khi bổ sung phương thức thanh toán mới như VNPay, đồng thời thông báo cho bạn qua email trước 7 ngày.
Phát hiện bất thường
Hệ thống theo dõi mẫu hành vi đăng nhập—thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị—để phát hiện hoạt động khả nghi. Nếu tài khoản của bạn đột nhiên đăng nhập từ thành phố khác hoặc giao dịch vượt quy mô thông thường, chúng tôi tạm khóa phiên và yêu cầu xác minh qua SMS trước khi tiếp tục.
So sánh chính sách quyền riêng tư của 2jz với tiêu chuẩn chung
Bảng dưới đây cho thấy cách 2jz triển khai các cam kết bảo mật so với khuôn khổ quyền riêng tư phổ biến. Chúng tôi tuân thủ nghiêm...
| Phạm vi thu thập | 2jz chỉ ghi nhận thông tin cần thiết để vận hành tài khoản: tên đăng nhập, số điện thoại, email, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và dữ liệu thiết bị. Chúng tôi không thu thập vị trí GPS, danh bạ điện thoại hay quyền truy cập camera nếu bạn không bật tính năng xác minh khuôn mặt tùy chọn. |
|---|---|
| Mục đích sử dụng | Dữ liệu được dùng để xử lý nạp rút tiền, phát hiện gian lận, cá nhân hóa giao diện tài khoản và gửi thông báo khuyến mãi nếu bạn đồng ý. Chúng tôi không bán thông tin cho đối tác quảng cáo và chỉ chia sẻ mã giao dịch với cổng thanh toán khi cần đối chiếu số dư. |
| Thời gian lưu trữ | Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi lưu lịch sử giao dịch thêm 12 tháng theo quy định kế toán Việt Nam, rồi xóa vĩnh viễn. Dữ liệu thiết bị và nhật ký đăng nhập được giữ 90 ngày để phân tích bảo mật. |
| Quyền của bạn | Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua email [email protected] hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và gửi bản sao dữ liệu định dạng JSON trong 72 giờ sau khi xác minh danh tính. |
| Bảo vệ kỹ thuật | Mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh, TLS 1.3 cho truyền tải, xác thực hai yếu tố qua SMS khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc rút tiền lớn. Máy chủ đặt tại Việt Nam với bản sao dự phòng đồng bộ mỗi 6 giờ. Phân quyền nội bộ nghiêm ngặt và ghi log mọi thao tác quản trị. |
| Chia sẻ bên thứ ba | 2jz chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và khi cơ quan chức năng yêu cầu theo pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân với mạng quảng cáo, công ty phân tích bên ngoài hoặc đối tác tiếp thị. |
| Thông báo thay đổi | Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo trước 7 ngày và đăng phiên bản mới tại trang này. Nếu thay đổi lớn ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán hoặc chia sẻ thông tin, bạn sẽ nhận popup xác nhận khi đăng nhập lần tiếp theo. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm quyền riêng tư trên 2jz
Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản pháp lý mà còn được thể hiện qua cách chúng tôi thiết kế giao diện, xử...
Bảng điều khiển tài khoản minh bạch
Trong mục Tài khoản, bạn thấy danh sách thiết bị đã đăng nhập, lịch sử thay đổi mật khẩu và nhật ký giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay theo thứ tự thời gian. Mỗi dòng hiển thị mã giao dịch, số tiền, trạng thái và dấu thời gian để bạn đối chiếu với ứng dụng ngân hàng mà không cần gọi hỗ trợ.
Xóa phiên đăng nhập từ xa
Nếu bạn thấy thiết bị lạ trong danh sách phiên hoạt động, chạm vào dòng đó và chọn Đăng xuất ngay. Hệ thống hủy token truy cập của thiết bị đó trong vòng 5 giây, buộc phải nhập lại mật khẩu và mã OTP nếu muốn đăng nhập. Tính năng này hữu ích khi bạn quên đăng xuất máy tính chung hoặc mất điện thoại.
Tùy chọn xác thực linh hoạt
Bạn bật xác thực hai yếu tố trong phần Bảo mật, chọn gửi mã qua SMS hoặc email. Khi đăng nhập từ trình duyệt mới hoặc thay đổi số điện thoại, hệ thống yêu cầu mã OTP 6 chữ số có hiệu lực 3 phút. Nếu không nhận được, bạn chọn gửi lại hoặc chuyển sang kênh dự phòng.
Xuất dữ liệu định dạng JSON
Gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua biểu mẫu trong tài khoản; chúng tôi xác minh danh tính qua OTP rồi tạo file JSON chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và cài đặt tài khoản. File được gửi qua email sau 72 giờ, mã hóa bằng mật khẩu bạn đặt trong biểu mẫu để đảm bảo chỉ bạn mới mở được.
Chế độ ẩn danh tùy chọn
Khi bật chế độ này trong phần Quyền riêng tư, tên hiển thị của bạn trên bảng xếp hạng và lịch sử thắng được thay bằng mã ngẫu nhiên. Chúng tôi vẫn lưu đầy đủ dữ liệu tài khoản để xử lý giao dịch, nhưng thông tin cá nhân không xuất hiện trong các khu vực công cộng của nền tảng.
Thông báo vi phạm ngay lập tức
Nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu, chúng tôi gửi email cảnh báo trong vòng 24 giờ, nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, thời điểm xảy ra và biện pháp khắc phục. Bạn sẽ được hướng dẫn đổi mật khẩu và xem lại danh sách thiết bị đăng nhập để kịp thời bảo vệ tài khoản.